Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui — Otium n'accède jamais à vos données bancaires :

• Les paiements transitent par Stripe, leader mondial du paiement en ligne (Apple, Amazon, BMW, Booking, etc. l'utilisent).
• Vos coordonnées bancaires sont saisies sur les serveurs Stripe directement (jamais sur Otium), avec chiffrement TLS 1.3 et conformité PCI-DSS niveau 1 (le niveau le plus élevé).
• 3D Secure : une vérification supplémentaire vous est demandée (code SMS ou notification app bancaire) pour valider le paiement.
• Aucun stockage carte chez Otium ou chez le praticien : ils ne voient que le statut "payé / non payé" et le dernier 4 chiffres du numéro de carte.

En cas de litige (séance non assurée, fraude), vous avez 8 semaines pour contester via votre banque (procédure SEPA chargeback).