Christelle Leipp
Christelle Leipp
Dernière mise à jour : 31/05/2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme de réservation en ligne, exploitée par Christelle Leipp , située à Hangenbieten 67980. Elles s'appliquent à tout utilisateur (ci-après "l'Utilisateur") qui accède aux services. En créant un compte, en réservant une séance ou en utilisant la plateforme, l'Utilisateur accepte sans réserve ces CGU, conformes au Code de la consommation, au RGPD et à la loi n°2004-575 pour la confiance dans l'économie numérique.
Christelle Leipp propose des prestations individuelles ou collectives, en présentiel à Hangenbieten ou à distance selon les cas. Une inscription préalable sur la plateforme est obligatoire, avec création d'un compte personnel.
L'accès est réservé aux personnes âgées de 18 ans minimum. Selon la nature de la prestation, certaines contre-indications peuvent s'appliquer ; l'Utilisateur s'engage à consulter un médecin avant participation s'il a un doute, et à signaler tout changement d'état de santé au praticien. En cas de non-respect, l'Utilisateur renonce expressément à toute responsabilité du praticien.
Les réservations s'effectuent via la plateforme. Une confirmation est envoyée par email. Le règlement s'effectue par espèces, virement bancaire ou paiement en ligne sécurisé (Stripe). Les annulations doivent intervenir au moins 24 heures avant la séance. Une fois la séance commencée, aucun remboursement n'est accordé.
Tarifs : les prix des prestations, exprimés en euros toutes taxes comprises, sont affichés sur la page de réservation du praticien et sont portés à la connaissance de l'Utilisateur avant toute confirmation de commande, conformément aux articles L221-5 et L221-6 du Code de la consommation.
L'annulation d'une séance peut être effectuée directement via la plateforme jusqu'à 24 heures avant l'heure de début prévue. En deçà de ce délai, l'Utilisateur est tenu de contacter le praticien directement par email ou par téléphone ; aucune annulation tardive soumise uniquement via la plateforme ne pourra être considérée comme valide sans confirmation expresse du praticien.
Un acompte de 30% du prix total peut être demandé au moment de la réservation en ligne. Cet acompte est non remboursable en cas d'annulation de votre fait, sauf accord exprès du praticien ; le solde est réglé le jour de la séance. À compter du début de la prestation, la séance est réputée consommée dans son intégralité et ne peut donner lieu à aucun remboursement, partiel ou total.
Toute demande de modification de la date d'une séance est accordée sans frais, dans les délais ou non, sous réserve des disponibilités du praticien.
Otium-Forge est un outil de gestion de réservation et d'interface de paiement. Les encaissements sont opérés par le prestataire de services de paiement Stripe Inc. directement sur le compte du Client (utilisateur professionnel). Otium-Forge n'agit pas en qualité de logiciel ou système de caisse au sens de l'article 286-I-3 bis du Code Général des Impôts. Il appartient au Client de s'assurer de la conformité de sa propre comptabilité aux obligations qui lui incombent (NF525, FEC, PCG, TVA).
Les prestations proposées ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni un traitement thérapeutique. Le praticien n'est pas médecin et ne saurait être tenu responsable des effets physiques ou émotionnels éventuels. La responsabilité du praticien est limitée aux dommages directs et prévisibles, excluant toute perte indirecte. L'Utilisateur est invité à souscrire une assurance personnelle pour couvrir les risques inhérents à la pratique.
La plateforme collecte des données telles que nom, prénom, email, téléphone, date de naissance et historique de réservation, stockées de manière sécurisée et hébergées en Union européenne. Ces données sont traitées pour la gestion des réservations, des confirmations et du suivi client, conformément au RGPD.
Lorsque l'Utilisateur remplit le questionnaire santé mis à disposition par le praticien, des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD sont collectées (allergies, intolérances, mode de vie, habitudes alimentaires ; et, uniquement lorsque le praticien dispose d'un titre de santé réglementé, pathologies déclarées, traitements en cours et antécédents médicaux). Le traitement de ces données est fondé sur le consentement explicite de l'Utilisateur (article 9.2.a du RGPD), recueilli et tracé (date, adresse IP, version du texte) au moment de la première saisie. L'Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant son praticien, ce qui entraînera la suppression ou l'anonymisation des données de santé concernées (sous réserve des obligations de conservation légales applicables au praticien).
L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, rectification, suppression, opposition et portabilité via contact@christelleleipp-breathwork.fr. Aucune donnée n'est vendue. Durées de conservation : compte client 3 ans après la dernière activité, factures 10 ans (art. L123-22 C. com), dossier de suivi selon la spécialité du praticien (voir Politique de Confidentialité).
Tous les contenus (vidéos, guides, enregistrements de séances) sont la propriété exclusive du praticien. L'Utilisateur s'interdit de les reproduire, partager ou diffuser (y compris captures d'écran ou enregistrements Zoom). Toute utilisation non autorisée expose à des poursuites.
Pour les prestations payées en ligne, l'Utilisateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (art. L221-18 du Code de la consommation). Toutefois, conformément à l'article L221-28 13°, ce droit ne peut plus être exercé dès lors que la séance a commencé avec l'accord préalable exprès de l'Utilisateur et qu'il a expressément renoncé à son droit de rétractation au moment de la confirmation du créneau.
La résiliation du compte est possible à tout moment via l'espace personnel. En cas de litige, recours à la médiation gratuite via SAS Médiation Solution (www.mediation-solution.fr) ou la plateforme européenne des litiges en ligne (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Les tribunaux français (Hangenbieten) sont compétents.
Le praticien se réserve le droit de modifier ces CGU, avec notification par email (30 jours minimum). Les CGU en vigueur sont accessibles en permanence sur la plateforme. Loi applicable : française. En cas d'illégitimité d'une clause, les autres restent valides. Date d'entrée en vigueur : 21 mai 2026.